교재 배송/환불 관련 정책 안내
2026-01-15 21:55:51 | 관리자| 81
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📌 배송은 얼마나 걸리나요?

  • 배송은 결제 확인 후 평균 2~5영업일 이내 출고됩니다.
  • 일시적인 재고부족, 기상악화 등의 천재지변으로 인해 배송이 지연될 수 있습니다.
  • 배송 주소 오입력 등 회원의 과실로 인한 오배송은 회사가 책임지지 않습니다.

 

📌 교재만 구매가 가능하나요?

  • 교재 판매의 경우에는 온라인 강좌를 신청한 회원만을 대상으로 합니다.
  • 단과강의를 구매할 경우, 해당 단과강의에 대한 교재만 구매 가능
  • 패스상품을 구매할 경우, 판매하고 있는 모든 교재만 구매 가능
  • 단, 일부 상품에 대하여 교재만 단독으로 구매가 가능합니다.

 

📌 교재를 환불하고 싶어요.

  • [마이페이지-주문정보-취소/환불/교환] 메뉴에서 신청 가능합니다.
  • 교재가 발송되기 전에는 즉시 환불이 가능합니다.
  • 교재가 파손되거나, 인쇄 상태가 불량하거나, 잘못된 상품이 배송되었을 경우에는
회사에서 배송비를 부담하여 처리를 도와드립니다 (단, 수령 후 30일 이내 접수건에 한합니다)
  • 단순 변심 등 회원이 교재를 환불하고 싶으신 경우에는 배송비를 부담하셔야 합니다. (단, 교재는 반납해주셔야 합니다.)

 

📌 이런 경우에는 환불이 어려워요.

  • 회원의 책임으로 인해 교재가 훼손된 경우
  • 이미 기사용된 흔적이 있는 교재로 가치가 현저히 감소한 경우
  • 배송 후 시간이 30일 이상 지난 경우
  • E-Book등의 디지털 재화의 경우 다운로드 하였을 때
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