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김재하수학 개인정보 처리방침

 

주식회사 드래그앤드롭(이하 "회사")은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 ｢개인정보 보호법｣ 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 

 

이에 ｢개인정보 보호법｣ 제30조 에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
 

공고일: 2025.01.28

시행일: 2025.01.28

운영사 주식회사 드래그앤드롭

 

 

1. 개인정보의 처리 목적 및 수집 항목

❶ 회사는 회원가입, 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 개인정보 보호법 제15조 제1항 1호(정보주체의 동의)에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하거나, 별도의 근거가 있는 경우 동의없이 처리하고 있습니다.

 

❷ 회원은 회사가 수집하는 개인정보의 항목 및 수집･이용･제공･위탁 등과 관련한 사항에 대한 동의를 거부할 수 있습니다.다만 이용자가 동의를 거부하는 경우 회원에게 제공되는 서비스 이용의 일부가 제한 될 수 있습니다.

수집이용 및 목적

수집항목

법적근거

보유 및 이용기간

[회원가입 및 관리]

- 이용자 식별 및 서비스 제공

- 가입의사 확인 및 중복가입 제한

- 불법･부정 이용방지

- 고지사항 전달

이름, 아이디, 비밀번호, 휴대폰번호, 이메일주소

개인정보 보호법

제15조 제1항 제4호

(계약의 이행)

회원 탈퇴시

(단, 관계법령에 따름)

[콘텐츠 결제 및 환불]

- 구매에 대한 콘텐츠 제공

- 콘텐츠 구매에 대한 환불

[신용카드 결제 시]
이름, 아이디, 카드사명, 카드번호, 결제승인번호

[계좌이체/무통장입금 거래시]
은행명, 계좌번호, 예금주명

[원결제 환불불가 시]
은행명, 계좌번호, 예금주명

[현금영수증 발행 시]

현금영수증 발행정보

개인정보 보호법

제15조 제1항 제4호

(계약의 이행)

[배송상품(교재) 구매 시]

- 배송상품(교재) 배송

- 배송상품(교재) 교환 및 환불

주소

개인정보 보호법

제15조 제1항 제4호

(계약의 이행)

[고객상담 및 CS]
- 서비스 이용에 대한 상담
- 불만 및 민원 처리
- 분쟁 예방 및 해결을 위한 기록보존

이름, 아이디, 휴대폰번호, 이메일주소, 상담내용 및 상담에 필요한 정보

개인정보 보호법

제15조 제1항 제4호

(계약의 이행)

[간편로그인 시]

- 간편 로그인 서비스 제공

*이용자가 동의한 경우 SNS로부터 받는 정보

구글

식별값(필수),

 

네이버

식별값(필수),

 

카카오

식별값(필수),

개인정보 보호법

제15조 제1항 제1호

(정보주체의 동의)

서비스 이용 시 까지

[마케팅 및 광고 동의 시]
- 홍보 및 이벤트 등 광고성 전달
- 당첨에 따른 상품 전달

이름, 아이디, 휴대폰번호, 이메일주소, 주소

 

*이벤트 및 홍보마다 수집항목이 다를 수 있으며, 별도 고지함

개인정보 보호법

제15조 제1항 제1호

(정보주체의 동의)

동의 철회 시

[서비스 개선]

- 이용자 분석

생년월일

개인정보 보호법

제15조 제1항 제1호

(정보주체의 동의)


 

❸ 서비스 이용을 위한 웹페이지 접속 시 , 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집됩니다.

수집이용 및 목적

수집항목

보유 및 이용기간

부정이용방지,

비인가 사용방지

서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키,

접속IP 정보, 접속기기 정보, 불량이용 기록

회원 탈퇴 시 또는 법정 의무 보유기간

*쿠키의 경우, 브라우저 종료 시 또는 로그아웃 시 만료

결제 기록

은행/카드사 코드, 승인번호


 

❹ 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집할 수 있습니다.

  • 홈페이지, 어플리케이션, 서면양식, 팩스, 전화, 상담게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청, 서비스 이용

  • 협력회사로부터의 제공

  • 생성정보 수집 툴을 활용한 수집

  • 고객센터의 전화를 통한 개인정보 수집 시에는 통화내용이 녹취가 되며, 녹취 사실을 이용자에게 고지합니다.

 

 

2. 개인정보의 보유 및 이용기간

❶ 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 해당 개인정보를 지체없이 파기합니다.

 

❷ 관계 법령에 따라 일정 기간 보관 후 개인정보를 파기하는 경우는 아래와 같습니다.

  • 계약 또는 청약철회 관련 기록: 5년 (전자상거래법)

  • 대금결제 및 재화 공급 관련 기록: 5년 (전자상거래법)

  • 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년 (전자상거래법)

  • 제세공과금 대납을 위한 정보: 5년 (소득세법)

  • 접속 로그, 접속 IP 정보: 3개월 (통신비밀보호법)

  • 표시/광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)

 

❸ 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등에 따라 개인정보를 파기하는 경우는 아래와 같습니다.

  • 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지 (중복가입 방지를 위해 아이디는 영구보관)

  • 계약이행 및 서비스 제공: 서비스 제공 완료 또는 요금 결제 및 물품배송 완료 시

  • 마케팅 및 광고: 회원탈퇴 시까지 또는 동의 철회 시까지

  • 이벤트 참여: 최대 1년간 보관하나, 이벤트마다 상이하며, 이벤트 진행 시 기재된 기간을 우선합니다.

 

 

3. 개인정보의 파기

❶ 개인정보파일의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 개인정보파일이 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 지체없이 개인정보파일을 파기합니다.

 

❷ 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

 

❸ 문서로 출력된 개인정보는 파쇄기로 파쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

 

 

4. 개인정보 제3자 제공

회사가 개인정보를 제공하는 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하고 있으며 안내한 이용목적 내에서만 사용합니다. 다만, 다음의 경우는 이용자의 동의 없이 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공할 수 있습니다.

  • 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

  • 이용자와 체결한 계약을 이행하거나 계약을 체결하는 과정에서 이용자의 요청에 따른 조치를 이행하기 위하여 필요한 경우

  • 명백히 이용자 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

  • 회사의 정당한 이익을 달성하기 위하여 필요한 경우로서 명백하게 이용자의 권리보다 우선하는 경우. 이 경우 회사의 정당한 이익과 상당한 관련이 있고 합리적인 범위를 초과하지 아니하는 경우

  • 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우

  • 당초 수집목적과 합리적으로 관련된 범위에서 이용자의 이익을 부당하게 침해하는지 여부를 검토하고, 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있으며, 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보 조치를 적용한 경우

 

 

5. 개인정보 처리의 위탁

❶ 회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.  회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

수탁업체

위탁업무 내용

주식회사 채널코퍼레이션

채팅 상담 및 CS 서비스

주식회사 대치투에스에듀

오프라인 수업 관련 상담 및 안내

주식회 대치투에스에듀 산본캠퍼스

코리아크레딧뷰로㈜

본인인증 확인서비스
   
   
   
   
   

 

 

 

6. 개인정보보호를 위한 안정성 확보 조치

❶ 회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 물리적, 관리적, 기술적 조치를 하고 있습니다.

 

  1. 개인정보 암호화
    이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 통해 보호 하고 있습니다.

 

  1. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
    회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 침입 차단장치 이용 및 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 감시하고 있습니다. 그리고 백신 프로그램을 주기적으로 업데이트하며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

 

  1. 개인정보처리시스템 접근 제한
    회사는 개인정보취급자에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소 등에 관한 기준을 수립하고 비밀번호의 생성 방법, 변경 주기 등을 규정 운영하며 기타 개인정보에 대한 접근통제를 위해 필요한 조치를 다하고 있습니다.

 

  1. 개인정보 처리 직원의 교육
    개인정보관련 처리 직원은 담당자에 한정시켜 최소화 하고 새로운 보안기술의 습득 및 개인정보보호 의무에 관해 정기적인 교육을 실시하며 별도의 비밀번호를 부여하여 접근 권한을 관리하는 등 관리적 대책을 시행하고 있습니다.

 

  1. 개인 아이디와 비밀번호 관리
    이용자가 사용하는 ID와 비밀번호는 원칙적으로 이용자만이 사용하도록 되어 있습니다. 비밀번호는 이용자 본인 이외는 아무도 알 수 없도록 안전한 알고리즘으로 단방향 암호화하여 저장합니다.

 

 

7. 이용자와 법정대리인의 권리 및 행사방법

❶ 이용자와 법정대리인은 [마이페이지] - [회원정보] - [회원정보관리] 메뉴에서 직접 자신의 정보를 열람･정정･탈퇴할 수 있으며, 또는 고객센터에 서면, 전화 또는 이메일로 요청하시면 지체없이 조치하겠습니다.

 

 

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치･운영 및 거부에 관한 사항

❶ 회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 를 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

[쿠키 사용 목적]

이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하고, 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 개인형 맞춤 이벤트 및 서비스를 제공합니다. 그러나 쿠키 설치에 대한 선택권은 이용자가 가지고 있기 때문에 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

 

[쿠키 설정 거부방법] 

예 : 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

 

설정방법 예시

* Internet Explorer : 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 탭 > 고급 개인 정보 설정

* Microsoft Edge : 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

* Chrome : 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 사이트 데이터

* Firefox : 설정 > 개인정보 및 보안 > 향상된 추적 방지 기능 > 사용자 지정

   단, 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

 

❷ 회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하는 ‘콜러스플레이어(Kollus Player)’ 등을 운용합니다. 콜러스플레이어란 Media Delivery 시스템으로, 미디어 자산의 불법적인 녹화, 외부 유출, 화면 캡처 시도, 동일 아이디 중복 재생을 원천적으로 차단하는 서비스로서 녹화시도 소프트웨어, 이용자 ID, 녹화시도 일시, 콘텐츠명이 서버에 저장됩니다.

 

[콜러스플레이어 사용 목적]

 

콜러스플레이어로 수집된 정보는 부정사용을 방지하고, 원격 지원이 필요한 사용자 환경의 장애를 해결하는데 사용됩니다. 즉, 동영상 강의를 이용하는 사용자의 학습기기에서 녹화 시도가 감지되면 플레이어와 녹화기를 강제로 종료시켜서 동영상 유출을 막고, 녹화를 시도한 사용자의 로그기록을 남겨 재발방지 활동에 근거로 사용합니다. 뿐만 아니라, 동일 아이디 중복 재생을 차단함으로써 부정사용으로 인한 추가 피해를 막는데도 사용합니다.

 

 

9. 개인정보보호책임자 및 문의

❶ 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보보호책임자 : 최부열

  • 이메일 : keeper@dragandrop.io

 

이용자는 회사 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 열람청구, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
 

❷ 개인정보침해에 관한 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

  • 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

  • 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

  • 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

 

 

10. 개인정보처리방침 변경에 관한 사항

❶ 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 최소 7일 전에 홈페이지의 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

❷ 이 개인정보 처리방침은 2025.01.28부터 적용됩니다.

❸ 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

 

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